728x90 반응형 시간과장소선택1 어려운 갈등 상황에서 대화를 이어가는 방법 어려운 갈등 상황에서 대화를 이어가는 방법 어려운 갈등 상황에서 대화를 이어가는 방법은 다음과 같습니다 1. 진정하고 평온한 상태 유지: 갈등 상황에서는 감정이 고조되기 쉽습니다. 첫 번째로 해야 할 일은 자신의 감정을 조절하는 것입니다. 호전적인 대화를 위해서는 진정하고 평온한 상태에서 대화를 진행하는 것이 중요합니다. 2. 듣기와 이해: 서로의 이야기에 귀 기울이고, 이해하려는 노력을 기울여야 합니다. 적극적으로 귀 기울여 듣고, 상대방의 맥락과 감정을 파악하기 위해 비언어적인 신호도 주목해야 합니다. 3. 개인적 의견 표현: 자신의 의견을 솔직하게 표현하는 것이 중요합니다. "나는 이렇게 생각한다"라는 식으로 주관적인 의견을 말하면서도, 상대방에게 존중과 배려를 보여주어야 합니다. 4. 공감과 이해.. 2023. 10. 18. 이전 1 다음 728x90 반응형
